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<中国直销>2006年第2期
记宁波御坊堂生物科技有限公司及黄金宝董事长
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——记宁波御坊堂生物科技有限公司及黄金宝董事长
文/《中国直销》记者 赵彦君
浩浩东海风熏浴着江浙大地,为这方钟灵毓秀的山水传送着时代最新的信息,在这里汇集着参与市场竞争与发展经济的智慧,激荡起中国财富的大潮,令世界为之瞩目。
浙商,改革开放以来崛起的中国第一大商帮,缔造了无数的商业传奇,其走南闯北、历尽艰辛创造财富的创业精神和智慧赢得了全社会的关注和尊重,其灵敏的商业嗅觉和果敢的行动令人叹为观止。而在无数创富英雄的传奇故事中,在目前风起云涌的中国直销市场上,就涌现出了宁波御坊堂生物科技有限公司这样的优秀企业,历练出了“弄潮儿勇向涛头立”的直销企业家黄金宝等卓越浙商。
弄潮儿勇向涛头立
在御坊堂公司董事长黄金宝宽大整洁的办公室里,黄金宝给首次见面的记者留下的印象是--儒雅、热情、谦和、睿智,他没有一些大老板高高在上的距离感,浑身散发着一种清爽和洒脱,举手投足间流露着一种稳健与敏锐。
采访伊始,黄金宝首先抱出了厚厚的一摞规划图纸,逐一指点着规划图,“这是御坊堂的未来!”熟稔地描绘御坊堂的鸿猷蓝图,自信而从容。
也许,只有知道自己企业未来的企业家才会成功。
作为自改革开放初期就从事服饰饰品企业的黄金宝来说,他像浙商群体愿“做别人不愿做的事”、敢“做别人不敢做的事”、能“做别人做不了的事”一样,以其吃苦耐劳、紧跟市场的创业精神发家致富。
而对于中国保健品市场,黄金宝不仅情有独钟,更有其独到的见解,“纵观中国保健品市场,不论是成功的品牌,还是失败的品牌,究其原由可谓仁者见仁,智者见智。但我认为,成就一个保健品品牌并使之深入人心,消费者愿意长期消费,应具备两个方面的条件,其一是中西养生保健方式相结合,其二是保健食品必须家庭化和生活化,而走进家庭与百姓生活的重要基础是产品确有功效。”
1999年,他重组了香港御坊堂药厂,并组建了香港御坊堂药业集团,其产品基本上都销往东南亚地区。那时,他发现直销这种商业模式蕴涵着旺盛的生命力,一直想在企业引入这种营销模式,但苦于国家政策的因素,一直未敢贸然进入。
2001年初,御坊堂凭借雄厚的实力和品牌优势,进军中国大陆市场,由宁波雄风企业总公司和香港御坊堂药业集团有限公司合资成立了高科技海洋生物开发企业--宁波御坊堂生物科技有限公司,致力于拓展OTC渠道,一边做传统市场一边观摩直销业的发展。随着中国加入WTO的利好消息传来,更基于对世态发展的敏锐把握,2001的黄金宝点燃了运用直销经营模式的信心之火,全心筹划进军直销业,为此,公司上下从产品、规划、人事、商标、设计、科研等全方位进行了近二年的筹备工作,于2003年底御坊堂正式进入直销行业,在全国进行了战略布局,建立各地服务网点。
“居善地,心善渊,与善仁,言善信,正善治,事善能,动善时。”短短几年里,黄金宝把御坊堂一举打造成宁波乃至浙江省健康产业的龙头企业之一,成为直销与财富的榜样。
重焕青春,御坊堂崛起东方
享有“北有同仁堂,南有御坊堂”美誉的御坊堂,其主导产品海狗丸,具有一百三十余年的历史,专业从事健康产品的研发、生产和销售,产品远销印尼、新加坡、马来西亚、菲律宾、日本、加拿大、法国、英国、德国、美国等国家和地区,并将“御坊堂”商标品牌在全球58个国家注册。
虽然海狗丸是百年老产品,但其在大陆发展并非一帆风顺。由于御坊堂主打产品海狗丸具有性保健功能,很难获批。然而,黄金宝对该产品抱有坚定的信念,把其改良为肾保健功能,从1999年的上报审批开始,他一直等了四年,直到2002年2月获得卫生部保健食品批准证书,其坚韧执著精神可见一斑。
这小小一粒“海狗丸”,成为御坊堂直销的利器,为其发展壮大奠定了坚实的基础。
2004年初夏,黄金宝敏锐地意识到原来所实施的“双赢”制度(双轨制)不稳定,长久做下去必定会出问题,比如崩盘。“这就像高速行驶的火车,虽然它跑得快,但方向不对,我们永远也到达不了目标。我们必须让火车慢下来或停下来,认准方向,让它回到应有的轨道上去,回到我们的初衷上去。”为了对经销商负责,为了企业的长远发展,于是,黄金宝毅然决定重新讨论奖金分配制度,进行改制,但他的想法当时遭到了很多人的强烈反对。
“明道若昧,进道若退,夷道若類,上德若谷,大白若辱,广德若不足,建德若偷,质真若渝。”黄金宝深谙道家之道,并发展了道家思想的生态智慧。
虽然黄金宝知道直销企业中途改制乃大忌,这就像临阵换帅一样,将给企业带来无法估量的损失,并且还可能面临“改死”的风险。但他在经过多方调查与战略分析的基础上,怀着“不信东风唤不回”的信念,坚定推行改制,“经过三个月时间,与业内专家、优秀直销商及其他相关行业人士一起,制定出了新的奖金制度--单层制度。”据介绍,在御坊堂艰难转身时,销售业绩迅速滑落,一时间公司前途未卜。
如果是一家小公司,也许就彻底“改”死了。但御坊堂挺了过来,这不仅因了企业的雄厚实力,更因黄金宝的坚韧和信心。在历经一段时期的低迷后,御坊堂呈现出“病树前头万木春”的喜人局面,业绩迅速提升,从此迈上了稳健的加速度发展之路,并且为今日接轨直销法规埋下了漂亮的伏笔。
“不损害别人的利益就能成功。”黄金宝一直抱着“做得快不如做得长”的信念,毕竟百年基业不是一蹴而就的,永续经营才是新浙商的追求。
自经营模式由传统转行直销以来,御坊堂先后投资近10亿港币,其中一期工程投资8000万港币的18000平方米厂房,已经通过了GMP审查认证,开始全面投产;二期工程占地面积2万多平方米,投资1.5亿;三期工程占地410亩,增加三生电子150亩,共560亩,总投资8亿港币,建设38万平方米的健康食品工业基地。届时,集办公、产品研发、生产、仓储、物流、教育培训、员工别墅等为一体的现代化健康产业园将会建成,它将是亚洲最大的健康产品生产基地之一。
除了巨额的自有资金投入,御坊堂以“生存、生活、生命”的三生理念和“健康、家庭、事业”的三生文化,在营销网络建设和新产品开发、生产、销售等方面都取得了长足发展和进步,整体实力全面提升,销售业绩稳步增长。
目前,御坊堂在全国已有16家分公司,300多家专卖店,并计划在每个省会城市广建集物流、产品展示、培训、高层办公于一体的分中心。公司现有保健品、生活日用品、美容护肤等三大系列产品,公司并已注册了85个商标、10多项专利、65个营养食品、70多个化妆品等,并有7款保健食品正在申报中,公司投入产品检测、审批的资金即达2000多万元。向国家食品药品监督管理局成功申报了18个保健功能食品,是目前我国直销公司拥有技术资源最多的企业之一。
“董事长有一个良好的事业心态,他一再强调将把今年的所有利润全部投入到市场的营销运营中去,大力提高公司对市场全面系统的支持。”董事长助理刘爱峰对黄金宝钦佩有加。据他介绍,御坊堂在2005年4月26日开通了功能全面、安全的电子商务系统,实现了专卖店管理电子化,实现了业务管理“公开、公平、公正”的目标,这套系统投入资金100万元,在整个行业中算得上比较出色的一个系统。
最为人称道的是御坊堂结合海外公司和国内名企的服务经验,建立起了自己独具特色的售后服务体系,公司指派专职人员进行市场跟踪,收集信息并及时将信息汇总带回公司售后服务中心,建立有效档案。
潮平两岸阔,风正一帆悬。重焕青春的御坊堂,洋溢着生命竞长的蓬勃活力,沉淀出参与市场竞争的雄厚实力,更彰显出了黄金宝务实的经营智慧。
一分耕耘,一分收获。当回想企业所经历所走过的道路时,黄金宝董事长颇为感叹:“我们今天的成功得益于市场机遇,但要想继续发展壮大,就必须要打响产品品牌,所以企业从一开始由发展和完善百年老产品‘御坊堂海狗丸’到后来开发生产海狗油、牛初乳、蛋白粉、儿童维钙片、儿童营养补充剂等产品,始终坚持高品质,从内在实质到外包装均建立了整套的质量监控体系。我们深刻的认识到,品牌是企业发展之根,没有品牌的产品迟早要枯萎。同时,品牌应有其文化内涵,没有文化根基的企业将走不远。”
三生文化,御坊堂发展原动力
“道生一,一生二,二生三,三生万物。”这句话深刻揭示了道与万物的关系。基于长期的企业实践和生活感悟,黄金宝“悟”出了以“生存、生活、生命”为核心理念的御坊堂“三生”企业文化--
身体健康,让我们的生存空间更大!
家庭和谐,让我们的生活质量更好!
事业有成,让我们的生命价值更高!“三生文化就是帮助不甘平庸的人获得就业能力、协助向往美好生活的人提升生活品质、助人体验生命的精彩。”黄金宝把“健康、家庭、事业”融入了御坊堂“三生”核心文化中:健康是生存之本,家庭和谐是生活快乐的源泉,事业成功,回报社会才会有生命的价值。
可以说,御坊堂的“三生”文化是对马斯诺需要层次理论的升华和超越,“三生”成为一个人人生发展的三个阶段,三个层次,三种境界。而 “共享健康,分享未来”的御坊堂事业正是为那些有志于自己生活更好、更精彩的人提供一个持久、稳定和健康发展的平台。
在企业文化建设上,黄金宝认为企业文化的核心理念就是企业的价值观,“人最大的敌人是自己,最难战胜的也是自己,控制人的物质欲望有利于磨练自己的意志”。所以御坊堂的战略思维就是走质量、走服务、诚信等以民为本的企业发展道路。他指出,御坊堂企业文化的核心内容是企业发展的推进器而不是一种点缀,同时为了保证御坊堂三生文化能够在实际工作中操作,御坊堂提出了“创新力+执行力=成功”的企业精神,因为只有不断地行动和执行,才能获得成功,才能保证实现企业文化的核心价值。
“相信是成功的开始,坚持是成功的终点。成功是送给有准备的人,成功是送给有付出的人。”黄金宝这样的座右铭自勉,也这样告诫经销商朋友。对于成功,黄金宝坚决拒绝“一夜暴富”的空想主义,认为成功有五大因素决定,一是要有准确的目标,二是要有坚定的毅力,三是要有开阔的胸怀,四是要有务实的精神,五是要有正确的方法。但是“今天就是明天的历史,我们必须做好今天的每一件事。”
目前,拥有公司特色的三生企业核心文化正在传播并发扬光大,并随着稳定高效的三生教育系统的建立,在产品促销、聚会、旅游等方面立体地推进着。
据介绍,黄金宝在不少场合总有一句话:“我有今天主要是靠党的政策好,天时、地利、人和都让我给占了”。对于回报社会他这样表示,“做事先做人,一个有爱心、有诚信的人去打理企业,那么这个企业才能生存,才会发展,才有能力去回报社会”。
御坊堂的一切善举都彰显着黄金宝的财富品质:2002年6月1日,向西藏日喀则地区儿童捐赠脑灵通维钙片,价值人民币60万元;2004年9月3日,向贵州省贫困地区的妇女儿童捐赠高钙片,价值人民币117.5万元; 2004年6月22日,御坊堂公司参加了在人民大会堂举行的庆祝活动,在庆祝晚会上御坊堂公司荣获由中国儿童慈善活动日组委会颁发的“公益爱心企业”奖牌……
而他也一直践行着在向西藏贫困地区捐赠的新闻发布会上的铿锵话语:“送爱心、关怀弱势群体活动从今年开始,以后还想年年搞,要让千百万儿童和困难家庭得到应有的帮助,同时,呼吁全社会以及各企业界的朋友,一起来参加和支持这项爱心活动”。
熟知中国取势求利的文化精髓,运用其以诚取信的商业原则和助人济世的公义精神,御坊堂收获了潮水般的掌声、赞誉和社会各界的关注关怀。
曾被2004年第三届博鳌亚洲论坛、2005年第四届年、2004世界粮食会议指定为惟一专用保健食品;“御坊堂”牌保健品荣获“中国名优品牌”;御坊堂公司被吸纳为第六届亚洲冬季运动会的合作伙伴;黄金宝董事长在2003年全国政协成立五十五周年书画展上,作为全国政协委员的他还受到了中共中央政治局常委、全国政协主席贾庆林和全国政协副主席王忠禹、周铁农、张思卿等党和国家领导人的亲切接见和殷切勉励……
黄金宝,御坊堂质朴的灵魂
企业的灵魂是人。在企业经营的过程中,决定企业前途命运的,不在于资本方的钱袋,而在于企业家的素质,在于企业家的智慧和能力。企业之所以为企业,其价值追求固然是盈利,但决定企业百年的因素却是盈利后的取向。记得有一位企业家大致说过这样一句话“企业盈利一百万是企业家个人的财产,企业盈利一千万是企业员工的财产,企业盈利一个亿是国家社会的财产”。道家学派提出“天长地久,天地所以能长久,以其不自生,故能长生”,就是说天地的存在不是为了自己而是为了世间万物,所以它能久存。因此企业的价值观决定企业在经营过程中在追求什么,并由此决定了企业的未来。
“不自见、不自是、不自伐和不自矜。”一位业界专家在深入了解御坊堂后这样评介黄金宝,他解释说,“不自见,就是不自己去显明自己;不自是就是不自己去肯定自己;不自伐,就是不自己夸奖自己;不自矜,就是不自以为了不起。”其点评可谓精妙。
记者采访期间所了解的黄金宝的点滴轶事便印证了这位专家的话。
平常工作日,公司食堂为每个员工提供中午工作餐,黄金宝吃的内容与员工一样,并跟员工们打成一片。厨房师傅多为他添加一两个菜的行为都要被他坚决制止,他认为这是对员工的尊重,这样大家彼此平等,能把每个人很好地融入企业。“吃饭事小,反映事大”,在黄金宝看来,这反映出一个企业领导人的心态,折射出了他的企业观与世界观。
为了企业的稳健发展,黄总在企业里积极推行车改体系,让副总经理级别的企业领导集体去学开车,并为他们都配了车,不仅提升了公司工作效率,提升了公司对外形象,而且使公司整个领导班子异常团结,工作绩效高涨。“我们铁心在御坊堂工作,一是因为黄董事长读懂直销,二是因为我们不仅看到了企业的未来,并且我们也能看到自己未来的希望。”御坊堂李副总经理对记者如是说,并且他们眼里的黄金宝是一个“工作狂”,事业是他的第一大爱好。他几乎每天早上七点半就到公司上班,比正常上班时间还早半个小时,并且坚持全天工作。
据黄总家人介绍,他习惯在床头放一支笔和小本子,如果想到什么东西就马上记下来。有时为了不影响妻子休息,他想到了什么就摸黑在小本子上记。黄总对此笑称“好记性不如烂笔头”,摸黑记的东西虽然不一定清楚,但只要自己明白就行。
当思考成为一种习惯,那就成为企业的幸事。
天还是那片天,地还是那方地,但人的潜能和主观能动性在这儿却得到了最大的发挥。 “大家不努力,仅靠一个人是没用的。”黄金宝常说:世界观就是方法论,做事就得方法。黄金宝感叹,自己现在做直销企业,不仅是要为企业几百员工负责,更是要为因相信御坊堂而加入合作的几万人负责,更是要对社会负责。他说,企业小的时候是个体之间的竞争,而一旦企业做大了,就是地区、行业乃至国家之间的竞争。作为舶来品,直销在中国已经逐步本土化了,因此,直销业的竞争不仅限于企业与企业之间的竞争,更是民族与民族之间的竞争。因此,他一直致力于把御坊堂的健康产业做好,发展高科技,搭建全球化的平台,以赢得民族尊严和竞争力。
2005年12月20日,宁波市一副市长带着40多家企业到云南昆明参加“昆明·宁波企业家投资贸易洽谈会”,会议结束后,其他企业家们都去旅游或办自己的事去了,但黄金宝没有心思去游玩,仅他与带队的副市长去参观了一家制药厂和一家互联网企业,他不想放弃任何一个学习、借鉴乃至有可能合作的机会。
“善者,吾善之;不善者,吾亦善之,德善。信者,吾信之,不信者,吾亦信之,德信。”这正是现代企业管理中领导者实现影响力所需的品质,所以记者始终认为,只有从管理者人格中发出的力量才是最有力的,才是真正的权威,领导人只有通过自己良好的素养,高尚的情操,以及身体力行来建立威信,才能指导员工朝着正确的远景奋斗。
美国纳斯达克亚太总经理、中国区总裁劳伦斯·潘即十分欣赏黄金宝务实而执著的为人和做事风格。他向记者讲述了一件黄金宝的小事--
一次,劳伦斯·潘与宁波市经委官员等三人坐一辆本田车去浙江奉化考察,邀黄金宝同去,约定在御坊堂厂区见面同行。本来黄金宝有一辆豪华宝马车,但他见本田车上还可以坐人,便没有开他的宝马。“这说明他不摆架子,很实在。我喜欢他这种浙江人的为人处世风格。”劳伦斯·潘自此与御坊堂、与黄金宝结下了不解之缘。
锦绣御坊堂蓄势待飞
合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。
从保健产品到洗涤用品,到健身器材等其他系列直销产品;从一期生产工程到三期的健康产业园,御坊堂的发展轨迹清晰可循,其未来更是触手可及。
2006新年伊始的1月10日,御坊堂举行签约仪式,投资3000美元万元,组建宁波御坊堂三生电子有限公司,生产健身器材,并计划适时生产厨房用品,将来还要开发消费者所需要的、公司有能力生产的直销五大类产品。
“直销法出台有着深远的历史意义,我们一定要充分理解法规、遵守法规。”为此,公司积极地谋划未来,不但买了150亩发展储备土地,并且已着手拓展越南、俄罗斯等国际市场,有层次地推进御坊堂海外直销。
对于未来,40岁的黄金宝意气风发地构思着御坊堂的新篇:三年内在美国纳斯达克上市。欧美人接受直销,并且十分看好生物工程与健康产业,虽然他的老朋友劳伦斯·潘承诺目前让御坊堂在纳斯达克股票上市,但一向务实的黄金宝考虑到合作伙伴们的利益,认为时机不是很成熟,拟谋定而后动,但他对御坊堂在纳斯达克上市踌躇满志。御坊堂三生股票在纳斯达克上市计划已经开始,已邀请了国际专家对公司上市工作做了全面指导,上市准备工作正在紧锣密鼓地进行。
“鹏程万里上九天揽明月展百年宏图,三生有幸逢盛世创伟业铸千秋大业。” 御坊堂一期工程竣工时的这副巨幅对联充分表达了御坊堂的心声。黄金宝表示,在当前新形势下,要用过去创业、创市场、创新的“三创”精神去发展御坊堂。“21世纪真正有作为的浙商应是在与政府保持良好沟通的情况下,对市场的把握,以及风险控制能力。”黄金宝对直销牌照志在必得。作为浙江省第一家申请直销牌照的内资(香港)直销企业,御坊堂已于2005年11月25日收到了由宁波市外经贸局(商务局)正式转报国家商务部批复的文件。目前,御坊堂公司具有符合国家直销管理法规的全部硬性条件,正根据国家的政策法规进一步完善其市场战略和实施计划,有信心成为中国民族直销企业的首批入围企业!
“北冥有鱼,其名曰鲲,化而为鸟,其名曰鹏。鹏迁徙南方,水击三千里,浪起九万里。”御坊堂便是南徙的鹏,它正莅临新的腾飞平台,风尘吸张,只待那冲天一飞的激昂与美丽!