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- 【原创】 怎么做好隆力奇直销
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熟悉80/20法则(20%最重要的客户/伙伴带来80%的业绩;另外80%的一般客户、伙伴只产生20%的业绩)的人们都清楚地知道:要让自己拥有高生产力,就必须要找出20%对我们最忠诚的客户,让他们能不断地回购并间接介绍其他客户给我们。传统事业如此,在隆力奇直销事业亦然。
经营老客户所花费的时间只是开发新客户的五分之一,却能得到数倍的绩效和产能.而其中的关键在于用心的程度。
我们用什么态度对老客户将影响他们的忠诚度,产品销售出去后就对他们不闻不问,那么对他们而言我们可有可无;产品销售出去后向他们提供一套标准化的服务, 那么他们需要的时候也许还会跟我们重复购买产品。
然而,当找们真正用心在他们身上时,关心他们的需求,甚至提供给他们“个别化”的服务,譬如:留意他们的特殊需求并提供相关的信息、记住对他们有特别意义的时间和事件等。多用心就会逐步获得客户对我们的忠诚。一且客户成为忠诚客户,当他们觉得有需要时就会想到我们,觉得不向我们购买而向别人购买会有傀疚感。甚至,他因为我们提供的服务或关怀而喜欢他们个人,会更主动地把我们的产品和服务分享给他更多的朋友,形成有效的间接介绍,从而扩大我们的销售网。
客户只会买两种东西:问题得到解决和良好的感觉。多用点心来经营客户的心,将客户转化为忠诚客户,我们就能创造更好更稳固的业绩。
开发固然重要,但是经营既有客户,将他们转化为高层次的“忠诚客户”却更为重要。云鹏老师 : 2318938737 武汉人,电子商务创业系统核心领导网商教练,有着丰富的电子商务营销实战经验!今天,携手国内知名网商系统,善于网络营销,人际沟通;快速开辟市场。他怀揣梦想,意志坚定;性格风趣幽默,乐于助人。〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
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