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天问

天问，趋势营销专家，订阅制营销专家。悠托邦私域操盘手。M公司史上第一位退出的CD+高阶领导人。　

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【原创】 人本主义行销时代的到来……

趋势打望

2009-12-09

 

开篇琐语……

 

最近连续忙了两拔事，都引发我更多的思考未来。

一是恩师魏老师抵渝，我力邀了全国一些朋友与他老人家见面。西亚大酒店两天一夜的交流与分享，大家收获都颇多。而对于未来趋势的展望与把握，更加坚定了一份对于美乐家的信心。

另一个是重庆某直销媒体搞直销20年大会，来了一大堆全国各地的老朋友和江湖豪杰，于是与他们进行了一些私下里的交流与见面。而从他们身上，我看到的依然是在这个行业的起伏与得失唏嘘。

而我，从心底里离开直销，已经两年了。这其中，经营美乐家有一年了。几个老友说，你他娘的别说你离开这个行业了，做美乐家就不算离开。我笑笑。

我总是如布道度人般虔诚地告诉他们，美乐家不是“直销”，我也不和“直销人”打交道。自然，这是很多人根本无从理解的。

 

未来10年趋势

 

魏老师说，如果我们今天知道未来十年的趋势，知道2020年的世界是什么样子，那么你才会知道今天应该怎么样去掌控这个趋势。交流中，他提到的如诺基亚这些企业的文化－－“科技以人为本”代表的未来趋势与文化走向，给了我很大的启发，更使我大胆而充满激情地呼唤一个全新的行销时代的到来。

我们来看看世界正在发生什么？全世界，心理学的从精神分析、行为理论到人本主义，再到后人本主义的身心灵整合潮流；政治哲学的潮流，也正在从启蒙时代，走向资本主义的改良，在同时经历了畸变的极权主义的崩溃之后，开始走向越来越民主、开化的一个前所未有的时代；而信息爆炸、全球化、地球村、冷战结束、环保与全球气候，个体的关注，小众的泛滥，互联网的共脑，无一不是在提示人们，一个全新的全民觉醒的新的大时代在到来。

21世纪是一个消费的世纪。这是一个因工业化大时代向信息时代转向时的必然趋势，一个从供不应求，到供大于求，到合理供求的时代。当科技以人为本时，营销也开始从最初的垄断争夺性供求，到强力的推销性供求，再到真正以消费者需求为重心人本供求关系。

21世纪，已经走过10年，前10年的准备期，我们已经越来越清晰地看来未来。这是一个真正的人本主义行销的时代。是此，我提出一个全新的概念－－“人本主义行销”。

 

直销，根上宿命

 

十年前，我提出了“跳出直销看直销，跳出直销做直销”。

三年前，我提出了直“消”，直销2.0。

这十年努力，在我今天看来无非就是在直销这个本身已经宿命的体制下的努力与奋斗。尤如满清王朝的腐朽与不堪，再努力的“维新”、“洋务”运动乃至反抗性义和团与太平天国革命，从根本上是无法解决其痼疾本身的。以至于，07年决意离开这个行业时，我竟在博客上写下过谭嗣同当年的八个夺目惊心的大字－－“有心杀贼，无力回天”。

我之困苦，是知其趋势，而不知其可为的地方；知其不对，而不知其救赎与解决之道。

魏老师一语“直销的宿命”如惊雷，方始让我开始思考这个行业从“根”上的问题－－直销，在其诞生之日起，这个行业就有其违背人性的一面。

直销的初心是什么？因着产品好而分享这份美好。左手消费者，右手销售者。消费是满足与快乐，销售是痛苦跟拒绝。表面看来，消费是美好，分享也是美好没有错。那么直销究竟错在哪里？错在它制订了一个吸引人性的贪婪的东西－－一夜暴富，条件却是必须去做到什么什么样的销售条件。单纯举一个例子来说，如果你一直消费某公司而不从事销售，你将不可能获得任何好处！除非，你去销售达到什么什么业绩。正是这个销售的要求，其实早已偷换了我们被为分享的快乐。

传统的销售，从业者可能有着充分的心理准备与入职训练，可以面对一份有拒绝与压力的工作，而直销，却用一个美丽的消费者外衣让尽最可能多的一般大众参与其中，经历一个痛苦的历程，难怪不造成大面积社会负面效应，难怪不造成主流社会排斥与拒绝。

 

直销价值体系的崩溃

 

消费的快乐与分享的快乐，被偷换成销售的痛苦后，大多数人思索的不是这个体制根本上违背人性的问题，而思考的游戏规则的难易问题。于是乎，整个直销业态，从最初的比较制度，到炒作制度，到老鼠会，无一不是顺理成章的演变，演变到最后，产品变成附属品与金钱游戏的符号，从此走上一条完全疯狂的不归路。

世界各国的历史有数据和经验表明，整个直销业态的价值体系，通常在该行业在该国家或地区十五年之后，面临全面的崩溃与混乱。

随着直销业价值系统的崩溃，很多人处于迷茫与完全丧失信心状态。在一个价值观崩溃的体制下，你所能看到的只有两种人，一种人继续追寻和寻找真理与未来的真正秘密，一种人则尽可能地变本加利地利用现行体制的漏洞来害人害已。当然，还有更大多数的人，碌碌无为，只是这股红流中的一个随波逐流的小虫子。

当一个所谓的行业，从根本上不进行涅槃和革命时，这个行业的参与者，无论所谓成功者还是失败乾，都势必成为一个无法被老救赎的祭品。

 

消费力，根本上的解决之道

 

销售力正在成为历史。强力的销售与技巧诱惑，正在成为历史。

美乐家，正是在直销概念上，把被偷换成销售痛苦的分享的快乐，重新还本于真正的分享本质，还本于消费的快乐。从而，走出一套全新消费时代的创业载体与模式。

魏老师常自豪地说：这世界，懂销售的人很多，他们都懂得用销售力来建构和架驭一个市场，却没看到这个时代正在消退。

谁在看到这个时代？美乐家的总裁25年前看到了，魏老师12年前看到了。

作为在台销售力领域20以上的佼佼者，魏老师又说了：这世界，更多的是懂消费的普罗大众，但懂得用消费力来建构与驾驭市场的人，却是凤毛麟角了。

其实，这一年师承他老人家学到的，我更感受到了，能够用消费力建构市场的同时，形成一套完整而系统的教育系统，开启一个时代、开消费的一代宗师，非他莫属了。

 

 

再说趋势……

 

你所能看到，直销也吧，行销也吧，从最初的单一推销，到团队、会议的洗脑式营销，再到今天的消费力营销。从其制度模型上，你也可以看出一个表相下潜伏趋势，金字塔的极权式利益模型，走向了双轨的封顶式模型，本质上它是对一个金字塔结构截流式的扁平化模型，而美乐家的递进式层级模型，正好是更加扁平化结构的模型。

这代表了一个极权走向集权，再走向分权的平衡经济组织模型。也代表了世界大同趋势下的走势－－人本主义，真正的人本主义行销时代的到来。

我要继续大声疾呼：一个时代，一个消费主义的时代，一个人本主义的行销时代，正在到来！

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评论（8） 点击次数（8522）
评论（共6条评论）
  • 匿名网友 说：敏感瓷

    2010-06-03 11:05:59

    2009年唯一创下海外分公司有企业总监的国家？？？？“国家”，这个。。。。天问，看到的时候很别扭，你觉得呢？
  • 匿名网友 说：48

    2010-06-04 10:12:44

    48亿台币，相当于人民币大约10亿，不少，按照每个400消费计算的话，应该是25万活跃人员，除以95%的回购率，应该是26.3万人(因为有人会高于400，所以实际数值少于25万)，业绩成长14.8%，意味着08年的人数累计是22万人，即一年中22万人产生了4.3万人的推荐，当然22万人中有许多已经完成7个指标的人休止了（其实这是人力的一种浪费），这也是我所说的领导人缺乏足够的成长，忙着去数钱了，呵呵。这4万人如果按照每人平均推荐5个计算，即08年有推荐动作的人大约是8000人，或者更多一点，因为会有一个派生推荐的问题且有推荐的人平均推荐人数可能少于5个，5个是我的随意估算。4.3万人在12个月产生，表明每月推荐约3600人，这个就是消费型团队速度慢的一个表现，我想这也是富足系统开拓中国大陆市场的原因吧，但这好像比较稳。400点的月消费的保本大约是需要20个组织成员去维系的，个人推荐7个，7个人中还要产生13个，即人均产生2个，所以系统应该重推荐方面的教育。直销是个接触性生意，当赚到钱的人不做动作（推荐也不做，那么其他的估计也有点问题），新人的培训就很不到位，这也是富足比较前瞻的地方。问个问题，台湾25万活跃的伙伴中，如果按照25/5=5万/5=1万的概率，那么台湾应该有至少12位以上的企业总监二，天问认识多少呢？为什么单单魏先生比较出名呢？思路不同，魏先生是经营者，其他的是CDM的参与者或者是阶段的经营者。经营是这个生意的根本。一点拙见，供交流：）
  • 匿名网友 说：台湾

    2010-06-05 12:48:58

    当然22万人中有许多已经完成7个指标的人休止了（其实这是人力的一种浪费）。 －－台湾确实有22万会员。所谓人力浪费，其实并不贴切，因为对于大多数人而言，他们只是消费者。 －－另一个数据对比才说明问题，安利台湾公司25年，营业额与之相比多不到5亿。但是它的霸主位置一个未被动摇。曾经号称本土最大的直销公司双鹤、克缇都试图争霸，但也只是偶尔冲刺接近或者超越1-2年。结果呢？再纷纷落马。 大多数的直销公司不过昙花一现的辉煌。 安利最清楚，它的是什么市场，也最清楚它真正的竞争对手是谁！ 终端掌控才是王道。直消才是王道。
  • 匿名网友 说：回应：说台湾

    2010-06-07 11:31:17

    没有否定直消的理念，但我个人还是认为 直消与直销结合去做比较有优势，经营与消费结合去做比较合适。就像淘宝，不只是需要庞大的消费者，更需要积极拓展的经营者的存在，盘活一个生意二者缺一不可，美乐家的发展虽说很稳，但速度上还是略有缓慢，真正活跃去推荐的人数有局限。我已不是去思考直销还是直消谁好的问题，我在思考如何把直消引入到直销来，目前已经想通一些，我还在考虑如何突破20/80的比率。美乐家不错，但也没有说是十全十美，祝愿你的运作越辣越好。
  • 天问 说：匿名网友 说：敏感瓷

    2010-06-08 18:24:38

    已经请台湾那边的制作方作了修正，因为原内容是用于台湾的，目前大陆要适用，肯定需要调整。多谢提醒。惟愿两岸早日统一。
  • 匿名网友 说：解救那些“直销难民们”！

    2010-07-08 04:10:53

    直销的春天是：真正解救那些“直销难民们”！让直销员从消费者真正变成老板，而不是永久的消费者。
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