舒化鲁
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- 【原创】 如何周密规划决策制定过程
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SH管理理论
文/舒化鲁
规范化管理实施指导网首席专家
周密规划决策制定过程的内容分析
规划决策制定过程,也就是对决策的制定过程进行设计和安排,以保证最大限度地减少决策制定人在决策制定过程中的随意性。在企业组织的运行中,相对于其它具体的工作,任何一个决策的制定也都可以说是大事。要保证决策制定人严格按照科学的程序来制定决策,就必须对这种决策制定过程进行周密的规划,并把这种规划确定为必须严格遵照执行的程序。并且,这种规划要主要由决策制定人自我完成。规划决策制定过程,虽然不是直接对决策制定的内容进行选择,但这本身就已经是决策制定过程的一个环节。
规划决策制定过程,必须对以下问题做出周密的思考,并做出解答:
1. 决策所要寻求的中介价值目标和最终价值目标各是什么?
2. 决策制定的主要约束条件有哪些?
3. 由谁对决策制定的结果承担总体的责任?
4. 由谁对决策制定过程中不同环节上的工作承担责任?
5. 决策的制定在时限和地点上有何要求?
6. 制定决策的不同工作在先后顺序上应该如何安排?
7. 由谁对决策的贯彻实施承担责任?
8. 决策修改的条件和程序是什么?
认真思考并回答了这八个问题,也就是对决策的制定过程进行了规划。
周密规划决策制定过程的具体要求
对决策制定过程进行周密规划的具体要求,主要有以下四个方面的内容:
1. 对上述八个问题的思考和解答,一个也不能落下,都必须在认真思考的基础上做出说明。回答了这八个问题,也就有了决策制定过程规划的完整的思路。
2. 决策制定过程的规划,必须在决策的具体制定活动开始之前完成。尽管对同类决策做出统一的要求是可行的,也是必要的,但在制定具体的决策时,必须根据决策所面临的具体实际,对上述八个问题进行思考分析,并且必须保留有备忘录。
3. 进行规划的过程本身也就是决策制定的过程,如果所涉及的决策问题比较大,这种规划的制定,还必须吸纳决策制定的相关人员参与讨论,尤其是活动安排、责任承担。这相关人员既包括决策的贯彻执行人,也包括与决策的制定有利益关系的人员。只有在与这两个方面的人进行充分交流,并得到认同的情况下,才能保证决策的顺利制定和决策的圆满贯彻。
4. 比较大的决策,其决策制定过程的规划,必须形成书面分析报告。这一方面是便于对决策制定过程进行控制,另一方面又迫使决策制定人反复思考决策所要解决的问题。